※課程退費辦法

1. 若下單後 7 日內未完成付款，則該筆訂單將視為無效，請重新訂購。
2. 由於系統限制，若未付款前有調整訂單內容之需求，請至「訂單查詢」處刪除該筆訂單後再重新訂購。
3. 付款後若有退費需求，付款日隔天起可至「訂單查詢」處點選「詢問記錄」聯絡水古杉客服辦理。
   於開課日前 1 至 14 日（含 14 日）辦理，水古杉將收取 10% 手續費；
   開課當日即不受理退費申請。
4. 退費作業將統一於開課日後兩週內進行並退款完畢。
5. 若開課當日經衛福部公告國內疫情為三級警戒狀態，該課程將取消並全額退費。

※商品退貨/退款辦法

1. 由於系統限制，若未付款前有調整訂單內容之需求，請至「訂單查詢」處刪除整筆訂單後再重新訂購。
2. 付款完成但商品尚未出貨前，若有取消訂單需求，請來信或私訊水古杉客服辦理。
3. 若有於商品資訊中加註不接受退貨之特殊商品恕無法受理退貨申請。
4. 商品出貨後，若有退貨需求，您可於收到商品後7日內來信或私訊水古杉客服辦理。我們會在收到退貨並確認商品為全新狀態後，依原付款方式退款給您。退貨時商品必須為全新未開封狀態（若有外盒封膜，則需為封膜包裝未破損狀態），並請將退貨商品妥善安全包裝。若商品已開封或因包裝不妥造成退貨時破損，恕無法退費。
5. 退款時會扣除必要之費用，如退貨時的運費、金流手續費、及其他因退貨產生之費用。