遊戲化是非題大挑戰（第一回）

關於「遊戲化」的定義，維基百科的說法可以做為參考：「遊戲化是指一種在非遊戲的領域中，採用遊戲設計元素和遊戲機制，使當局者能用以解決問題並增進當局者的貢獻力。」

在活動中安排玩遊戲，並不能說是採用了遊戲設計元素與遊戲機制，自然也還算不上「遊戲化」。那麼為什麼要「採用遊戲設計元素和遊戲機制」，作為解決問題、增進當局者貢獻力的手段呢？

因為在文明發展的歷史長流中，經過無數次媽媽拉不回在空地上玩鬼抓人的小孩、忙到沒時間開會的同事電腦桌面是「踩地雷」、說去打籃球的男朋友怎樣都不接電話……人類終於開始正視「遊戲」的威力，分析「遊戲」何以會讓人沉浸其中、難以自拔（然而在此我們無法確認男朋友是否真是因為打籃球而難以自拔），並思考如何讓「非遊戲」的活動也能展現如此迷人的特質。

人類玩遊戲的歷史源遠流長，為了追求樂趣，早已發展出各式各樣的遊戲設計元素與機制。然而當我們向遊戲取經時，如果沒有以終為始，從活動的目標、脈絡、主客體（也就是人）的需求出發做通盤的考量規劃，只是亂槍打鳥般引進遊戲設計元素與機制，那麼便難以成功「遊戲化」，辜負了遊戲帶給我們的啟發。

至於在企業活動或學習活動中加入遊戲，雖然仍有它的功能與價值，但「團康」、「熱場」、「聯誼」應該會是較適合它的定位。

※第二題：「遊戲化」是指是讓原本非遊戲的活動成為遊戲嗎？

❌不是喔。

我們之前提過「遊戲化」的定義：「遊戲化是指一種在非遊戲的領域中，採用遊戲設計元素和遊戲機制，使當局者能用以解決問題並增進當局者的貢獻力。」（維基百科）也就是說，「遊戲化」帶有其特定的任務目的。

遊戲化活動必須與「#目標」結合―學習目標、企業目標、生活目標等等。將原本非遊戲的活動設計為遊戲時，必須先思考它被設計為遊戲的目的、是否解決了特定問題。只是為玩而玩，那就只是「遊戲」而不是「遊戲化」了。

※第三題：「遊戲化」是指運用點數（Points）、徽章（Badges）、排名（Leaderboard）等遊戲機制於活動當中的方法嗎？

❌不是喔。
 

讓我們再回到遊戲化的定義：「遊戲化是指一種在非遊戲的領域中，採用遊戲設計元素和遊戲機制，使當局者能用以解決問題並增進當局者的貢獻力。」（維基百科）對於遊戲當中會出現的元素與機制，前人已經做過許多研究與整理。本文最後我們會推薦兩本書提供有興趣的朋友參考。

點數、徽章、排名（通常可綜稱為PBL）確實是遊戲中常見的機制。不說別的，現代人的精神食糧―線上遊戲―就大量使用了PBL做為玩家驅動力。然而由於PBL是具體的、外界給予的獎勵機制，活動參與者對PBL成就的追求不等於他們內心對活動本身的認同或投入。
 

換句話說，如果只是在活動中加入PBL的機制，卻沒有思考如何驅動參與者投入活動的內在動機，那麼當活動結束、PBL的外在獎勵機制消失時，你會發現這活動辦了跟沒辦過一樣―參與者已經失去繼續努力的驅動力。
 

遊戲機制多不勝數，PBL確實是其中容易操作、且吸引參與者積極表現快又有效的作法。然而要做到如同遊戲化定義中所說「解決問題並增進當局者的貢獻力」，PBL的使用還須搭配其它能夠驅動參與者內心動機的遊戲機制，才能造就成功的「遊戲化」。
 

如果想進一步了解遊戲的本質與機制，我們推薦以下兩本著作：

☝️《蚱蜢：遊戲、生命與烏托邦》（The Grasshopper：Games, Life, and Utopia），Bernard Suits著，胡天玫、周育萍譯，心靈工坊文化出版，2016。

✌️《遊戲化實戰全書》（Actionable Gamification：Beyond Points, Badges, and Leaderboards），周郁凱著，王鼎鈞譯，商業周刊出版，2017。

※第四題：「遊戲化」的目的是要強化參與者的投入與沉浸程度嗎？

⭕️沒錯。
 

回想一下，當我們在*玩遊戲*的時候，是不是態度特別積極、興致特別高昂、心情特別愉悅？
 

好的，現在讓我們把兩個*號中間的詞語換成「工作」、「學習」、「親子教養」――

啊啊啊，頭好痛🥴，肚子也開始不舒服了呀😣！！